掲載情報詳細

【職種名】
カスタマーサポートのお仕事

OJT研修で安心スタート！自社開発の業務支援システムをバックアップしてください！

【カスタマーサポート】未経験からスタートも歓迎！

介護事業所の業務効率化を目指し、当社が開発した業務支援システム。外販に伴い、サポートセンターの立ち上げ準備しています。
その初期メンバーとして、導入企業へのサポート業務を行ってくださる方を募集します！

具体的には、
・導入を検討している企業にサービス説明
・導入企業からの問い合わせ対応、活用支援
・改善点を開発チームへフィードバック
・業務フロ―の確立、マニュアルの作成　など
もちろん、初めから介護やシステムに関する知識を覚えておく必要はありません。はじめは現在運用をモニタリングしている部署に配属となり、先輩スタッフが時間をかけて丁寧にお教えいたします！

【ご担当いただくプロダクト】
介護事業所向け総合業務支援システム「careid（カレイド）」
介護報酬の請求や、利用者・スタッフ情報の管理等の業務をDX化し生産性を上げることを目指すシステムです。

【応募資格】
■必須条件
・法人への電話対応経験
・PCを使った業務経験

■歓迎条件
・法人営業、もしくはSaaSにおけるサポートの経験
・オペレーションの改善やデータ分析の経験
・秘書業務のご経験

＼こんな方大歓迎！／
・人とお話しすることが好きな方
・カスタマー経験を身に着けたい方
・新規事業の立ち上げに興味のある方

時給 1300円 ～ 1400円

●シフト制 勤務時間：9:00～21:00のうち、6時間以上 勤務日数：週4～5日

【勤務地】
東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー18階

【最寄駅】
東京地下鉄丸ノ内線 中野坂上駅

【アクセス】
「中野坂上駅」から徒歩1分（丸ノ内線・大江戸線）　「新宿駅」から2駅3分

【特記事項】
【勤務日/時間】
●シフト制
勤務時間：9:00～21:00のうち、6時間以上
勤務日数：週4～5日

※入社前にご希望をお伺いいたします
※はじめのうちは出社、慣れてきたらリモートワーク可
※シフトに関しては随時相談乗ります！

【給与】
時給1,300円～1,400円
※評価・昇格による昇給あり

【勤務期間】
長期（3ヶ月以上）

【待遇】
・交通費全額支給
・有給休暇（法定通り）
・結婚・出産祝い金（1万円ずつ）
・昇給あり
・正社員登用あり
・服装自由
・髪型自由
・選考は全てオンライン
・Wワーク可
・リモート応相談
・PCの貸し出しあり
・フリースナック、フリードリンク

【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方)
【受動喫煙対策】屋内禁煙
【契約期間】１年(自動更新)
【休日】シフト制、週休２日制
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日本語ネイティブレベルの方に限る
詳細は仕事内容欄【応募資格】をご参照ください

【待遇】
詳細は特記事項欄【待遇】をご参照ください

詳細は仕事内容欄【勤務日/時間】をご参照ください