掲載情報詳細

【職種名】
カスタマーサポート

入居者様の不安をサポートするお仕事です。
カギの紛失や水回りのトラブル等の相談受付対応。

【受付のフロー】
（1）入電～名乗り　（画面に名乗る文言が表示されるので読み上げるだけでOK）
（2）会員検索　（会員かどうか確認）
（3）内容確認　（お困りごとを確認）
（4）サービス内容照合　（不動産会社毎にサービス範囲が異なるため）
（5）対応案内　（基本的に3パターン。（1）対象外のため管理会社戻し、（2）電話で対応説明　※給湯器やブレーカーのリセットなど、（3）業者の手配）
（6）対応完了　（後処理を行い、次の受電に入ります）

（雇入れ直後）電話業務全般、事務業務、顧客対応・サポート業務
（変更の範囲）電話業務全般、事務業務、顧客対応・サポート業務

必須条件：
■基本的なPC操作

歓迎条件：
■ストレス耐性があり、ご自身でモチベーションのコントロールができる方

こんな方が活躍しています！
アパレル、飲食、ホテル、パチンコ店など、何らかの接客経験がある方は長期的に活躍されています！
テレフォンオペレーター/未経験OK/社会保険完備/佐賀市【21】
会社概要：
「消費者に最も近い存在」となるコンタクトセンターは、企業の生存戦略のキーポイントとなっています。
消費者の声をいかに活かすなど、年々その役割が拡大。
設立以来培ってきたBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業の経験を活かし、クライアント企業が必要としている顧客との長期的な信頼関係構築を様々な形でご支援することをサービスとして提供しております。

あなたにオススメのポイント：
■未経験でもOK！
■研修終了後もしっかりとフォローします。

勤務地：
佐賀県佐賀市駅前中央1-10-37佐賀駅前センタービル3階
アクセス：
JR佐賀駅南口徒歩1分
業界未経験OK
先輩社員も業界未経験。ぜひ他業界のノウハウを活用してください
有休取得率94%
有休を気兼ねなく取れる環境です
仕事と子育て両立を応援します
直前に日程が決まる学校行事での休みも柔軟に対応します

時給 1000円 ～ 1000円

仕事内容欄の【勤務時間】をご参照ください

【勤務地】
〒8400801
佐賀県佐賀市駅前中央1-10-37佐賀駅前センタービル3F

【最寄駅】
長崎本線 佐賀駅

【募集店舗名】
バーチャレクス九州株式会社

日本語ネイティブレベルの方に限る

仕事内容欄の【休日】をご参照ください