掲載情報詳細
opzt株式会社
受電メインのカスタマーサポート

募集情報
カスタマーサポート・サポートデスク
正社員
\残業ほぼなし!定時退社!業界では珍しいボーナス1.5か月分!/
・未経験から活躍できる!OJT研修あり!
・産休・育休後復帰率100%!
・髪色 ネイル ピアス 髭自由!
・在宅勤務相談OK!
・フリードリンクあり!福利厚生充実!
・働きやすい環境を整えています!
受電オペレーターを積極採用中!
【 仕事内容 】
オペレーターとして大手通信キャリアのカスタマーサービス部隊として、
お客様のお困りごとを解決するお手伝いをしていただきます。
専任の教育担当による研修後、簡単な対応から徐々にステップアップしていきましょう。
<主な業務>
・スマホユーザーからの問い合わせ対応
・契約情報などのデータ入力
・契約内容の確認 など
※問い合わせ対応は電話のみならず、WEB問い合わせ(チャットサポート)のものもあります。
<1日のスケジュール例>
8:45 始業/お客様から寄せられるお問い合わせに対応しましょう。
12:00 休憩/リフレッシュルームで気分転換しながらランチ!
13:00 業務再開
17:45 終業/残業はほとんどありません。定時退社が基本です。
《あなたの挑戦、応援します!》
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・Wワークをしたい!
→希望休の融通が利きやすい部署へのチェンジ!
・キャリアアップしたい!
→カスタマーサービス・コミュニケーター以外でも
ご希望のキャリアに向けたジョブチェンジも可能!
産休育休明けに働きやすい一般事務や内勤部署に、
ステップアップのために、営業などの部署移動する方も多数!
当社で長期的に活躍していただけるよう、遠慮なくご相談いただけます。
・資格の取得支援制度あり!
→業務に関連する資格の取得を会社でサポート!
ITパスポート、情報処理検定、簿記、個人情報保護士認定試験、語彙・読解力検定など
あなたの挑戦を会社として応援いたします!
【福利厚生・待遇】
・社会保険完備
・交通費全額支給
・研修制度
・資格取得支援制度あり
・定期健康診断
・インセンティブ制度
→皆勤賞/紹介インセンティブなど
・フリードリンク
・産休/育休取得実績あり
・社内分煙(受動喫煙対策実施中)
・PC支給
月給220,000円~320,000円
昇給 年1回
賞与 年2回
交通費支給:別途全額支給
08:45~17:45
1週間勤務日数:週5日
〒530-0003
大阪府大阪市北区堂島1-6-20堂島アバンザビル
販売職・接客業(アパレル・小売り・飲食店)や営業職などから転身され、活躍中のスタッフがたくさん!
先輩スタッフも気さくな方ばかりなので、新人の方もすぐに馴染める環境です!
※まずは座学研修(1ヶ月間)で、敬語の使い方や電話の取り方などから丁寧にお教えします。
※OJT研修の期間は最長3ヶ月です。
\未経験歓迎!経験不問!/
WEB面接もOK!
まずはお気軽にご応募ください。
<活かせる経験>
・ヘルプデスク、サポートデスクでの経験
・コールセンターでのオペレーター、アポインター経験
・CSでの経験
<こんな方におすすめ>
・状況によりリモート勤務したい方
・アウトバウンドよりインバウンドのコールセンターで働きたい方
・コミュニケーション能力を活かしたい方
・直接人の役に立つお仕事をしたい方
・時間内に仕事を終わらせて定時でしっかり帰りたい方
・仕事もプライベートもどちらも妥協したくない方
・声を活かす仕事をしたい方
・オフィスワークデビューしたい方
服装自由、髪型自由、髪色自由、ピアス可、ネイル可、ヒゲ可、研修制度あり、産休・育休取得実績あり、社会保険制度あり、福利厚生充実、経験者歓迎、フリーター歓迎、副業・Wワーク歓迎、第二新卒歓迎、主婦(夫)歓迎、未経験者歓迎
年間休日120日