掲載情報詳細

【職種名】
カスタマーサポート

【契約期間】
該当情報は随時更新予定です

警備業界の働き方を変えるSaaSサービスをご利用いただいている警備会社のサクセスパートナーとして、以下の業務を能動的にリードしていただきます。
単なるツールの使い方説明に留まらず、お客様の事業課題（採用率、定着率など）に深く入り込み、プロダクトの価値を最大化させることがミッションです。

・オンボーディング支援： 新規ご契約企業様への導入支援、スムーズな運用開始のサポート
・活用促進と課題ヒアリング： 定期的な接点を通じて、利用状況の確認、課題や要望のヒアリング、新機能のご案内などを実施
・顧客の声（VOC）の収集と分析： ヒアリング内容を開発チームへフィードバックし、プロダクト改善に貢献
・成功事例の創出： お客様の成功事例を他の顧客へ展開し、サービス全体の価値向上を促進
・アップセル/クロスセルの機会創出： 顧客との対話の中から、新たなニーズを発見し営業チームへ連携
SaaSカスタマーサクセス/完全週休2日制/交通費支給/大分県
事業の成長を加速させる！SaaSカスタマーサクセス（警備業界の働き方を変革する）

「ありがとう」の先に、事業の未来を創る。顧客の声（VOC）を価値に変える、攻めのカスタマーサクセスメンバー募集！

おすすめポイント：
■移動にかかる交通費支給（規定あり）
■毎週リフレッシュできる完全週休2日制
■しっかり休める土日祝休み

勤務地：
大分県大分市荷揚町3番1号 いちごみらい信金ビル8階

月給 25万円 ～ 25万円

9時～18時

【勤務地】
〒8700046
大分県大分市荷揚町3番1号

【募集店舗名】
株式会社うるるBPO

【受動喫煙防止措置事項】
屋内禁煙（喫煙可能場所あり）

日本語ネイティブレベルの方に限る

仕事内容欄の【休日】をご参照ください