掲載情報詳細

【職種名】
カスタマーサポート

【試用期間】
研修期間：1ヶ月程度（同条件）
※期間中の待遇に変動はありません。

｜法人向けWEBサービスのカスタマーサポート｜契約書の作成や締結、保管までワンストップで行えるWEB（SaaS）サービスのカスタマーサポート業務
★契約書や関連情報、締結前後のコミュニケーションが誰でも簡単に行えるWEBサービスを提供

・ご導入企業様とWEBによる打ち合わせ実施（導入支援）
┗新規ご契約企業様への導入支援、スムーズな運用開始のサポート
・活用促進とお困りごと解決（課題解決）
┗ 定期的な接点を通じて、利用状況の確認、課題や要望のヒアリング、新機能のご案内など
・操作方法等のお問い合わせ対応（フォロー業務）
┗電話やメールなどによる問い合わせ対応
・プロダクトに関する要望収集
┗顧客との対話の中から、新たなニーズを発見し営業チームへ連携
カスタマーサポート業務/正社員登用あり/完全週休2日制/社会保険完備/大分市
カスタマーサクセスやカスタマーサポートに特化したBPOセンターを大分と福岡に設置。在宅メインでたまに出勤のワークスタイルを実現しています。

おすすめポイント：
■在宅勤務制度あり
■毎週リフレッシュできる完全週休2日制
■長期休暇や有給も取りやすい環境
■残業は1分単位で支給（交通費全額支給）
■綺麗なオフィス　大分の中心地なのでランチも楽しめます。
■正社員登用制度あり

勤務地：大分駅徒歩8分　大分市荷揚町3番1号 いちごみらい信金ビル8階

時給 1500円 ～ 1500円

9:00～18:00休憩時間：60分

【勤務地】
〒8700046
大分県大分市荷揚町3番1号 いちごみらい信金ビル8階

【最寄駅】
久大本線 大分駅

【アクセス】
■大分駅徒歩　8分

【募集店舗名】
株式会社うるるBPO

【受動喫煙防止措置事項】
屋内全面禁煙

【特記事項】
※当求人の最寄り駅は、住所からシステムで駅を選んでいます。実際の最寄り駅は異なる場合があります。

日本語ネイティブレベルの方に限る
【歓迎スキル・経験】 ・サポートが好きな方 ・普段からWEBサービスを利用...

【加入保険】
健康保険あり-厚生年金あり-雇用保険あり-労災保険あり

仕事内容欄の【休日】をご参照ください