掲載情報詳細

【職種名】
カスタマーサポート

※あなたにお願いしたいことはコチラ※
官公庁のWEBサイトやPCアプリ操作のサポート窓口業務をお任せします！

メールか電話にてお問合せ対応をお任せしますが基本はマニュアル通りの受け答えでOK！
お問合せの多くが公共系か専門職からのお問合せのためクレームもほぼありません。
サポート範囲も決まっていますので、サポート範囲外の問合せは別の窓口に振っていただきます。

～よくあるお問合せ内容～
「入力したのにエラーが出て先に進めない。」
→・漢字の「高」が「はしご高」で入力されています。
　・不要なスペースが入力されています。
　など発生してしまったエラーの原因を追究しご案内していただきます。

「申請の方法について教えてほしい」
→マニュアル通りにご案内していただきます。

「パスワードを忘れました。」
→再取得方法をご案内します。
　こちらもマニュアル通りにお伝えすればOK！
など…

コールセンター未経験の方もご安心ください！
まずは基本的なPC操作ができればOKです！
研修や実務を通して1つずつ覚えていきましょう。
業務の中で困ったことがあれば周りのスタッフにお気軽にご相談くださいね。
※あなたの応募を待ってます※
スタッフの年代が20代、30代と若めのスタッフが大半なので、
コミュニケーションが非常に取りやすく相談や個人の意見を伝えやすい職場です！
マニュアルがあるので未経験の方も安心！
土日祝休み＆残業少なめだからプライベートも充実！
ワークライフバランスがしっかりしています！

【職場の雰囲気】
スタッフの年代が20代、30代と若めのスタッフが大半なので、コミュニケーションが非常に取りやすく
相談や個人の意見を伝えやすい職場です！

勤務地：
青森県青森市
アクセス：
最寄り駅　JR奥羽本線青森駅 徒歩10分

時給 1260円 ～ 1260円

仕事内容欄の【勤務時間】をご参照ください

【勤務地】
〒0380000
青森県青森市

【最寄駅】
奥羽本線 青森駅

【アクセス】
最寄り駅　JR奥羽本線青森駅 徒歩10分

【受動喫煙防止措置事項】
屋内全面禁煙

【特記事項】
※当求人の最寄り駅は、住所からシステムで駅を選んでいます。実際の最寄り駅は異なる場合があります。

日本語ネイティブレベルの方に限る

会社カレンダー通り